อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ewd24

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่ครั้งแรกที่คุณเปิดบัญชี ทุกอย่างเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การยืนยันตัวตน ข้อจำกัดอายุ และกฎการเดิมพันอยู่ที่นี่

ข้อตกลงบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนและการชำระเงินข้อจำกัดการเข้าถึงตามภูมิภาคสิทธิของคุณและของเรา
ewd24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ewd24
การจัดการบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัส และใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลภายนอก

การยืนยันตัวตน

ก่อนการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อสงสัยเรื่องบัญชี

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบ คุณสามารถติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างโดยใช้หมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

แชทสด เปิดหน้าช่วยเหลือในเว็บหรือแอปแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและขั้นตอนการยืนยันบัญชีได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมหมายเลxบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ข้อจำกัดบัญชี และกฎการถอนเงินที่เราได้อธิบายไว้แล้ว

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้บัญชี

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิของคุณ และวิธีจัดการบัญชี

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของเรานั้นถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราจะขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อถอนเงินครั้งแรก

เราต้องยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินในภูมิภาคที่รองรับ คุณต้องอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายและชื่อที่ตรงกับข้อมูลบัญชี

เราไม่รับการชำระเงินจากบุคคลที่สาม ทุกการฝากผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy หรือช่องทางอื่นต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น มิฉะนั้นเราจะปฏิเสธและคืนเงิน

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ แต่คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อเจ้าของบัญชีหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่นได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากยอดคงเหลือถูกถอนหมดและไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคที่รองรับกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นกรณีที่มีข้อพิพาทหรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต