อ้างอิง

เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนผ่านมือถือได้ทันที

การยืนยันตัวตนบน ewd24 ออกแบบมาให้ทำได้จากมือถือโดยไม่ต้องพิมพ์เอกสารหรือรอคิว ส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนและยืนยัน OTP ผ่านหน้าบัญชีของคุณ แค่นั้นเอง — บัญชีจะพร้อมใช้งานพร้อมฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันด้วย OTPบัตรประชาชนดิจิทัลรองรับทุกมือถือปลอดภัยด้วย SSL
ewd24 เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนผ่านมือถือได้ทันที
ewd24 วิธียืนยันตัวตนบน ewd24 ตั้งแต่ต้นจนจบ

วิธียืนยันตัวตนบน ewd24 ตั้งแต่ต้นจนจบ

หลังสมัครสมาชิก ให้เข้าไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'ยืนยันตัวตน' ระบบจะขอภาพถ่ายบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง รวมถึงภาพเซลฟี่คู่บัตร เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีคือคุณจริงๆ หลังอัปโหลดเสร็จ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP เพื่อยืนยันขั้นสุดท้าย ผู้เล่นในขอนแก่นและทั่วประเทศสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ บัญชีที่ยืนยันแล้วจะฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ได้ทันที ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยหากเอกสารไม่ผ่านการตรวจสอบในรอบแรก

ติดต่อ ซัพพอร์ต

ต้องการความช่วยเหลือระหว่างยืนยันตัวตน

ถ้าติดขัดตอนส่งเอกสารหรือรอผลตรวจสอบนานกว่าปกติ ทีมของเราพร้อมช่วยโดยตรง ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ไม่ต้องรอคิวนาน และแจ้งปัญหาพร้อมชื่อบัญชีเพื่อให้เราดูข้อมูลได้ทันที

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและขั้นตอนที่ติดขัด ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบสถานะการยืนยันให้ทันที
อีเมลแจ้งปัญหา ส่งอีเมลพร้อมรูปเอกสารที่ส่งไปแล้ว ระบุขั้นตอนที่ค้างอยู่ เราจะตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขโดยเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเข้าสู่ระบบหรือรหัส OTP ไม่มา ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีโดยตรงเพื่อรีเซ็ตหรือยืนยันตัวตนซ้ำ
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลการยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่คุณส่งมาในขั้นตอน KYC จะถูกเก็บในระบบเข้ารหัส SSL และใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เอกสารและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการส่งและจัดเก็บ ลดความเสี่ยงข้อมูลรั่วไหล

ตรวจสอบโดยทีมงาน

ทีมตรวจสอบบัญชีของเราจะดูเอกสารที่ส่งมาด้วยตนเอง เพื่อให้ผลการยืนยันถูกต้องและรวดเร็วที่สุด

ไม่เปิดเผยข้อมูล

ข้อมูล KYC ของคุณใช้เฉพาะการตรวจสอบตัวตนภายในเท่านั้น ไม่มีการแชร์หรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

อัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์

เมื่อสถานะบัญชีเปลี่ยน เช่น ผ่านการยืนยันแล้วหรือต้องการเอกสารเพิ่ม คุณจะได้รับแจ้งผ่านแอปทันที

คำศัพท์การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา จะเจอคำเหล่านี้ในขั้นตอนยืนยันตัวตน เราอธิบายแต่ละคำให้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่ากำลังทำอะไรและทำไม ไม่มีคำซับซ้อนหรือภาษาทางกฎหมายที่อ่านไม่รู้เรื่อง แค่อธิบายตรงๆ ว่าแต่ละขั้นตอนหมายถึงอะไร และข้อมูลไหนที่เราต้องการจากคุณ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการถอนเงินที่รวดเร็ว

01
KYC คืออะไร

Know Your Customer คือกระบวนการที่เราตรวจสอบว่าคุณเป็นใคร ผ่านเอกสารประจำตัวที่คุณส่งมา เพื่อป้องกันการใช้บัญชีผิดกฎหมายและรักษาความปลอดภัยให้ทุกคน

02
เอกสารยืนยันตัวตนคืออะไร

บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายรูปให้เห็นชัดทุกมุม ไม่มีแสงสะท้อนปิดตัวอักษร เราใช้เอกสารนี้เทียบกับชื่อบัญชีธนาคารที่คุณจะถอนเงิน

03
ระยะเวลาการตรวจสอบคือเท่าไหร่

ส่วนใหญ่เสร็จภายในไม่กี่ชั่วโมงในเวลาทำการ ถ้าเอกสารชัดและครบ แต่ถ้าภาพเอกสารไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรงกัน เราจะขอให้คุณส่งใหม่ ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มอีกวันหนึ่ง

04
ทำไมต้องยืนยันที่อยู่ด้วย

เพื่อให้มั่นใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่เราให้บริการ และเป็นไปตามข้อกำหนดท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาค ใช้บิลค่าไฟหรือบิลน้ำที่มีชื่อและที่อยู่ตรงกับเอกสารประจำตัวของคุณ ไม่เกินสามเดือน

05
การยืนยันผ่านมือถือทำงานอย่างไร

คุณถ่ายรูปเอกสารผ่านกล้องมือถือตรงในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ของเรา ระบบจะตรวจสอบว่ารูปชัดพอหรือไม่ก่อนให้ส่ง ง่ายกว่าสแกนหรือส่งอีเมล และเร็วกว่าด้วย

06
ถ้าเอกสารไม่ผ่านจะเกิดอะไรขึ้น

เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าส่วนไหนที่ไม่ชัดหรือไม่ตรงกัน แล้วให้คุณอัปโหลดใหม่ คุณยังเล่นเกมได้ตามปกติ แต่การถอนเงินจะรออยู่จนกว่าเอกสารจะผ่านการตรวจสอบ

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามคำถามเดิมๆ เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน เราจึงรวมคำตอบไว้ที่นี่ให้คุณอ่านก่อนส่งเอกสาร ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอด เราช่วยคุณจนกว่าบัญชีจะผ่านการยืนยันและพร้อมถอนเงิน ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับขั้นตอนนี้ และเราเก็บข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัย ไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม

ไม่ต้อง คุณฝากเงินและเล่นได้ทันทีหลังเปิดบัญชี แต่เมื่อคุณต้องการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้ยืนยันตัวตนก่อนประมวลผลคำขอถอน เพื่อความปลอดภัยของเงินและบัญชีคุณ

เข้าไปที่เมนูบัญชีในแอปหรือเว็บ เลือกหัวข้อยืนยันตัวตน แล้วอัปโหลดรูปถ่ายเอกสารตามที่ระบบขอ ถ่ายให้ชัดทุกมุม ไม่มีแสงสะท้อน และไฟล์ไม่เกิน 5MB ต่อรูป

ไม่ได้ เอกสารต้องเป็นของคุณเอง และชื่อต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่คุณใช้ถอนเงิน ถ้าชื่อไม่ตรงกัน เราจะไม่สามารถอนุมัติคำขอถอนได้ และบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราว

ทำครั้งเดียวก็พอ หลังจากเอกสารผ่านการตรวจสอบ บัญชีของคุณจะได้สถานะยืนยันแล้ว คุณถอนเงินได้เลยทุกครั้งโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่เราสงสัยกิจกรรมผิดปกติหรือคุณเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคาร

เราเข้ารหัสเอกสารทั้งหมดและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน ไม่มีใครเข้าถึงได้นอกจากทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาต และเราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก

ส่งได้ แต่ต้องยังไม่หมดอายุในวันที่คุณส่ง ถ้าเอกสารหมดอายุแล้ว เราจะไม่สามารถรับได้ คุณต้องใช้เอกสารใบอื่นที่ยังใช้ได้อยู่ เช่น หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต